전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. home
  2. board
  3. FAQ

FAQ

 

게시판 상세
제목 Q.교환&반품은 어떻게 하나요?
작성자 허그와이 (ip:)
작성일 2021-02-04
조회수 12
평점 0점

A.

모든 상품 수령후 영업일기준 7일이내 별도의 접수없이 양식서 작성후 택배사로 접수후 보내주시면 처리가능합니다.

변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담이며, 불량/오배송시 배송비는 당사에서 부담합니다.


■신청방법: ORDER>주문내역조회>교환/반품신청>보내실상품 선택>사유선택>추가정보입력>교환/반품신청

택배사 자동 수거접수는 진행되지 않습니다.

사이트 신청 접수후 택배사에 별도로 픽업신청을 진행해주셔야 합니다.


CJ대한통운 ☎1588-1255 로 ARS or 대한통운 어플 및 홈페이지를 통해 예약접수 해주시거나,

게시판에 픽업신청 요청 남겨주시면 당사에서 CJ대한통운으로 수거접수를 도와드립니다.

단, 수거지 주소변경후 접수하시는 경우 당사에서 처리가 어려우며,

고객님께서 직접 신청해주셔야 하오니 이점 유의해주세요.


-타택배 이용시에는 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.

-부분배송 받았을경우 모든 상품 수령한이후 반품접수 부탁드립니다.

부분배송만 받은 상태로 반품접수를 할경우 배송료가 중복으로 부과될수 있습니다.


■타택배 반품시 : [06108] 서울특별시 강남구 논현로114길 11, 해광빌딩 4층

■CJ대한통운 반품시 : [06235] 서울특별시 강남구 역삼동 735-22번지, 동역삼대리점


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



hug.Y

로그인을 하시면
다양하고 특별한 혜택을 이용할 수 있습니다.

COMMUNITY

NOTICE REVIEWQ&A

CUSTOMER CENTER

1544-7243

mon-fri am10:00-pm5:00

lunch pm12:30-pm1:30

sat, sun, holiday off

BANK ACCOUNT

농협 301-0280-6364-11

예금주 : (주)슈퍼블리